İade ve Değişim

İade Süresi

İade ve değişim taleplerinizi info@epdesigns.shop mail adresi üzerinden bize iletebilirsiniz.

Tükeci Kanununda belirtilen kurallar çerçevesinde siparişinizi teslim aldığınız tarihten itibaren 14 gün içerisinde ürününüzü iade edebilirsiniz.

İade Koşulları

Ürün teslim alındığı haliyle iade edilmelidir. Tarafınızdan kullanılmış veya lekelenmiş, tekrar satılabilirlik özelliğini kaybetmiş, başka bir müşteri tarafından satın alınamayacak durumda olan ve fatura tarihi 14 günü geçmiş olan ürünlerin iadesi kabul edilmemektedir.

İndirim kampanyalarında satılan , indirimli ürünlerde iade ve değişim yoktur.

Kişiye özel , özel siparişle yapılan veya değiştirilen ürünlerin ( istenilen özel ölçü , yazı vb.) iadesi yapılamaz.

Hijyen nedeniyle küpe modellerinde iade ve değişim yapılamamaktadır.

İade & değişim gönderimlerinin kargo ücreti alıcıya aittir.

İade Adresimiz

Ömer Muyan
Meşrutiyet Mahallesi Valikonağı Caddesi No121-223 D
Şişli /İSTANBUL

İade Süreci

Ürününüz iade adresimize ulaştıktan sonra ekibimiz tarafından incelenmektedir. İadesi kabul edilen ürünün bedeli 5 -7 iş günü içerisinde alışverişinizde kullanmış olduğunuz kredi kartınıza iade edilir. Kredi kartınıza ürün iade bedeli bankanız tarafından 10 iş günü içinde yapılmaktadır. Tamamen bankanızla ilgili bedel iadesi sürecinde Ep Designs’ın bankanıza müdahale hakkı bulunmamaktadır.

İade Bedeli

İadeniz ödemenizi gerçekleştirdiğiniz şekilde olacaktır.